Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el curso y la prueba

Cómo funciona el curso

Cómo compro el curso

Visita la página de idioma que desees (p. ej., español, inglés, árabe, etc.), haz clic en el botón de compra y paga a través de Stripe con tarjeta u otro método de pago. No necesitas crear una cuenta o suscripción.

Qué recibo cuando pago

Te redirigiremos inmediatamente a una página de descarga secreta con:

Puedo descargar los archivos

Sí. Puedes descargar el PDF directamente. Los exámenes de práctica están basados en web y funcionan en cualquier navegador, incluso en teléfono.

Cuánto tiempo tengo acceso

Tu página de descarga estará activa para siempre. Puedes volver en cualquier momento. Recomendamos guardar el enlace o descargar el PDF directamente.

Puedo compartir el curso con otros

No. El curso está licenciado solo para uso individual. El enlace es personal y cada compra es para una persona. Compartir viola los términos de la licencia y puede resultar en que el enlace se bloquee.

Sobre la prueba de conocimientos

Es esta la prueba oficial de conocimientos

No. Este es material de estudio preparatorio. La prueba oficial de conocimientos es creada por la Agencia Sueca de Salud Pública (Folkhälsomyndigheten), es confidencial y se administra en la oficina de permisos de tu municipio. Siempre se realiza en sueco.

Garantiza este curso que apruebe la prueba

No. No podemos garantizar que apruebes la prueba oficial. El curso te ayuda a entender la legislación y practicar preguntas relevantes, pero hay muchos factores en juego. Recomendamos estudiar a fondo y hacer los exámenes de práctica varias veces.

Qué ley cubre este curso

El curso cubre la ley sueca sobre bebidas alcohólicas (alkohollagen) y las regulaciones relacionadas con los permisos de servicio. Se actualiza hasta junio de 2026, incluidos los cambios del 1 de junio de 2026 sobre requisitos de cocina.

Este material está disponible en otros idiomas

Sí, ofrecemos el curso en sueco, inglés, árabe, dari, farsi, kurmanji, sorani, español, alemán, francés, griego y turco.

Pago y devoluciones

Qué métodos de pago aceptas

Usamos Stripe para pagos. Puedes pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Swish y otros métodos soportados por Stripe en Suecia.

Me devuelven el dinero si no estoy satisfecho

No, este producto digital no es reembolsable. Las razones son:

Qué pasa si nunca obtengo acceso

Es muy raro, pero si algo sale mal (p. ej., no se te redirige a la página de descarga), contáctanos inmediatamente por correo electrónico o teléfono (ver abajo). Te ayudaremos a asegurar que recibas tu contenido.

Puedo comprar como regalo

Puedes comprar el curso y luego compartir el enlace de descarga con el destinatario. El enlace es personal y no debe compartirse más.

Soporte técnico

El examen de práctica no funciona en mi dispositivo

Los exámenes de práctica están basados en web y requieren JavaScript habilitado. Prueba un navegador diferente (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Los teléfonos y tablets deberían funcionar sin problemas.

No puedo descargar el PDF

Intenta hacer clic derecho en el enlace de descarga y selecciona "Guardar enlace como..." o "Guardar archivo como...". Si no funciona, contáctanos.

El enlace a mi página de descarga ya no funciona

Los enlaces son permanentes y deben funcionar indefinidamente. Si un enlace no funciona, contáctanos con tu recibo de compra o dirección de correo electrónico.

Puedo exportar mis resultados del examen de práctica

Los resultados de la práctica se guardan localmente en tu navegador. Puedes tomar capturas de pantalla o anotar tus resultados para tu propia referencia. No almacenamos resultados en nuestro servidor.

Otras preguntas

Qué es Restaurangkunskap.se

Somos una plataforma de estudio para la industria sueca de restaurantes y hospitalidad. Ofrecemos material preparatorio para la prueba de conocimientos en la ley del alcohol para quienes desean un permiso de servicio. El material está creado basado en más de 40 años de experiencia en la industria de restaurantes.

Quién está detrás de Restaurangkunskap.se

Somos PNR i Karlstad AB (número de organización 556626-4999), una empresa que trabaja con cuestiones de restaurantes y hospitalidad en Suecia. FMVS Restaurangförmedlaren es nuestro nombre comercial.

Se actualiza el material regularmente

Sí, actualizamos el curso cuando cambia la legislación. El material se actualiza hasta junio de 2026. Siempre puedes contactarnos si ves algo que parece estar desactualizado.

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Contáctanos:

Correo: info@restaurangkunskap.se