Vanliga frågor

Hur köper jag kursen?

Besök språksidan du vill ha (t.ex. svenska, engelska, arabiska etc.), klicka på köpknappen och betala via Stripe med kort eller annan betalningsmetod. Du behöver inte skapa konto eller prenumeration.

Vad får jag när jag har betalat?

Du omdirigeras omedelbar till en hemlig nedladdningssida med:

• Full studiematerial-PDF (10 sidor, fyra kursmoduler)
• Fyra interaktiva övningsprov (ett per modul)

Kan jag ladda ned filerna?

Ja. PDF:en kan du ladda ned direkt. Övningsproven är webbaserade och fungerar i vilken webbläsare som helst, även på telefon.

Hur länge har jag åtkomst?

Din nedladdningssida är aktiv för all framtid. Du kan återvända när som helst. Vi rekommenderar att du sparar länken eller laddar ned PDF:en direkt.

Kan jag dela kursen med andra?

Nej. Kursen är licensierad för individuell användning. Länken är personlig och varje köp är för en person. Delning bryter mot licensvillkoren och kan leda till att länken blockeras.

Är detta det officiella kunskapsprovet?

Nej. Detta är förberedande studiematerial. Det officiella kunskapsprovet tas fram av Folkhälsomyndigheten, är sekretessbelagt och genomförs hos din kommuns tillståndsenheten. Det görs alltid på svenska.

Garanterar denna kurs att jag klarar provet?

Nej. Vi kan inte garantera att du klarar det officiella provet. Kursen hjälper dig förstå lagstiftningen och träna på relevanta frågor, men det finns många faktorer som spelar in. Vi rekommenderar att du studerar noga och gör övningsproven flera gånger.

Vilken lag täcker denna kurs?

Kursen täcker den svenska alkohollagen (alkohollagen) och relaterad reglering för serveringstillstånd. Den är uppdaterad till och med juni 2026, inklusive ändringar från 1 juni 2026 om kökskraven.

Är detta material tillgängligt på andra språk?

Ja, vi erbjuder kursen på svenska, engelska, arabiska, dari, farsi, kurmanji, sorani, spanska, tyska, franska, grekiska och turkiska.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi använder Stripe för betalning. Du kan betala med kreditkort, debitkort, Swish och andra metoder som Stripe stöder i Sverige.

Får jag pengarna tillbaka om jag är missnöjd?

Nej, denna digitala produkt är inte returnerbar. Anledningarna är:

• Omedelbar tillgång: Du får åtkomst direkt vid köp. Produkten kan inte "tas tillbaka".
• Digitalt innehål: PDF:er och webkurser kan inte inspekteras på samma sätt som fysiska varor.
• Delningsrisk: När du väl har filen kan vi inte verifiera att du inte har delat den med andra.
• Licensmodell: Du köper en licens för att använda materialet, inte produkten själv.

Vad om jag aldrig får åtkomst?

Det är mycket sällsynt, men om något går fel (t.ex. du inte blir omdirigerad till nedladdningssidan) kontaktar du oss omedelbar på e-post eller telefon (se nedan). Vi hjälper till att säkerställa att du får ditt innehål.

Kan jag köpa som gåva?

Du kan köpa kursen och sedan dela nedladdningslänken med mottagaren. Länken är personlig och ska inte delas vidare.

Övringsprovet fungerar inte på min enhet

Övningsproven är webbaserade och kräver JavaScript aktiverat. Testa en annan webbläsare (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Telefoner och surfplattor bör fungera utan problem.

Jag kan inte ladda ned PDF:en

Prova att högerklicka på nedladdningslänken och välj "Spara länk som..." eller "Spara fil som...". Om det inte fungerar, kontakta oss.

Länken till min nedladdningssida fungerar inte längre

Länkarna är permanenta och bör fungera på obestämd tid. Om en länk inte fungerar, kontaktar du oss med ditt köp-kvitto eller e-postadress.

Kan jag exportera mina resultat från övningsprovet?

Övningsresultaten sparas lokalt i din webbläsare. Du kan ta skärmbilder eller anteckna dina resultat för egen referens. Vi lagrar inte resultat på servern.